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江苏沭阳县局自律小组“微课堂”营造规范经营大环境

来源:百度新闻 时间:2018-09-12 14:26:05 编辑:安徽省 浏览:690 手机版

近日,宿迁市沭阳县烟草专卖局营销团队积极探索客户学习培训的新通道,以客户自律互助小组为载体,开设自律小组客户“微课堂”,教育引导自律小组客户带头规范经营,示范引领全县客户共同维护好卷烟市场秩序。

一是精心准备授课内容。营销团队积极征求自律小组客户的意见,按照客户点单“下菜”,由辖区客户经理为客户精心准备规范经营、诚信经营、守法经营、有效防范真烟外流、共同营造公平竞争经营环境等学习“套餐”,确保有针对性地开展教学。

二是科学选取课堂位置。依据自律小组客户成员的经营地点,选取处于中心位置的一家客户店堂作为微课堂,授课时间选择在客户经营普遍不忙的时段,方便周围客户前来听课,确保学习和经营两不误、两促进。辖区客户经理和自律小组客户还携手共同动员周边客户前来观摩和试听。同时将教学内容、活动图片及视频等推送到客户微信群和QQ群上,通过线上线下齐宣传,不断扩大“微课堂”的影响力和辐射面。

三是做好授课效果反馈。辖区客户经理制作一张教学意见和建议的征集表,每次授课结束后,发到现场听课客户手中、上传到客户微信群和QQ群上,获取客户对教学内容、授课方式、开讲时间、学习效果等方面评价情况及反馈意见,为下一次“微课堂”备课方案提供持续改进的依据。

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